ABI

Abi & Eeskirjad

Küsimused,
Vastused.

Loe läbi, enne kui kirjutad — vastus on tõenäoliselt juba siin. Kui mitte, siis kirjuta meile otse.

Toode
LØHN kasutab kahte koostisosa koos: aktiveeritud kookoskoore süsi adsorbeerib lõhnamolekule füüsiliselt — need seonduvad miljonite mikroskoopiliste pooride külge ja ei pääse välja. Vanilje eeterlik õli lisab tulemusele puhta, sooja lõhna. Koos kõrvaldavad need lõhna, mitte ei varja seda.
Iga LØHN-a paar on mõeldud kestma mitu kuud regulaarsel kasutamisel — soovituslikult kuni 6 kuud, kui jätad kotikese kord kuus paariks tunniks päikese kätte. Aktiivsüsi säilitab oma lõhnaeemaldusvõime kõige kauem just regulaarse päikese-laadimisega. Vanilje õli lõhn hajub kiiremini, tavaliselt paari kuu jooksul — kui lõhn kaob, eemaldab süsi ikka veel lõhnamolekule, aga enamik kliente soetab siis uue paari maksimaalse värskuse jaoks.
Kaks peamist erinevust. Esiteks koostisosad: aktiivsüsi ja eeterlikud õlid, ilma täiteaineteta, mis pakendisse ainult mahtu lisaksid. Kõik, mis kotikeses on, teeb päriselt tööd. Teiseks kogus: pakume rohkem toodet sama hinna eest.
Jah. LØHN-a kotikesed (12×8×1.5 cm) on piisavalt paindlikud, et mahutada enamikesse kinnastesse, kottidesse ja jalatsitesse. Sobivad ideaalselt poksikinnastele, spordijalanõudele, jalgpalli puutskingadele ja spordikottidele.
Kotikesed sisaldavad vanilje eeterlikku õli, mis annab kerge, sooja, spordile sobiva lõhna. See ei ole tugev — see on sama tase, mis naturaalselt lõhnav puhas varustus.
Jah. Aktiivsüsi ja eeterlikud õlid on looduslikud koostisosad, ning need ei puutu nahaga niikuinii otse kokku — kotike on suletud kihiline: sisemine spunbond-kude hoiab sisu turvaliselt sees, väline polüesterkangas annab tugevuse ja õhku läbilaskva kaitse. Kui sul on teadaolevaid allergiaid vanilje õlile, soovitame enne kasutamist arstiga nõu pidada.
Tarne
Töötleme kõiki tellimusi 24 tunni jooksul tööpäevadel. Tallinna tarned jõuavad tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Muu Eesti 2–3 tööpäeva.
Keilas: Toome tellimuse ise kohale, käsitsi — tasuta.
Mujal Eestis: €2.50 tarnetasu, olenemata paketi suurusest.
Praegu saadame ainult Eestisse. Soome ja Läti tarne on tulemas peagi. Kui oled väljaspool Eestit, võta ühendust ja me vaatame, kas saame aidata.
Keilas toimetame ise kohale, nii jälgimisnumbrit pole vaja — anname teada, kui oleme teel. Mujalt Eestist saadetud tellimuste puhul saad tellimuse teele minemisel e-kirja Omniva jälgimisnumbriga. Saad jälgida pakki omniva.ee veebilehel või Omniva rakenduses.
Tagastus

Tagastuspoliitika

Oleme pühendunud sellele, et sa oleksid oma LØHN-a ostuga täiesti rahul. Kui sa mingil põhjusel ei ole rahul, pakume tasuta tagastust 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Tagastuse tingimused:

  • Toode peab olema avamata ja originaalpakendis
  • Tagastused aktsepteeritakse 14 päeva jooksul alates kättesaamiskuupäevast
  • Avatud kotikesi tagastada ei saa hügieenikaalutlustel

Tagastuse alustamiseks kirjuta help@lohn.ee teemareaga "Tagastus — [tellimusnumber]".

Kui toode jõuab kahjustatuna, kirjuta meile kohe aadressile help@lohn.ee koos foto kahjustusest. Me saadame asenduse täiendavate kuludeta 24 tunni jooksul.
Kui tagastus on kinnitatud, tagastame täissumma 5–7 tööpäeva jooksul sinu algsele makseviisile.
Privaatsuspoliitika

Mis andmeid kogume

Kogume ainult andmeid, mida vajame tellimuste täitmiseks: nimi, e-posti aadress, tarneaadress ja makse info. Kuni ametliku registreerimiseni septembris töötleme makseid otse (pangaülekanne või Wise/Revolut maksielink) — sinu täielikke maksekaardiandmeid me ei kogu ega salvesta.

Kuidas kasutame sinu andmeid

Kasutame sinu andmeid ainult:

  • Tellimuste töötlemiseks ja tarnimiseks
  • Tarne- ja tellimuse uuendustega suhtlemiseks
  • Klienditeeninduseks vajadusel

Me ei müü, rendi ega jaga sinu isikuandmeid kolmandate osapooltega turunduse eesmärgil.

Sinu õigused (GDPR)

Euroopa Liidu kasutajatel on õigus: pääseda juurde salvestatud isikuandmetele, nõuda parandamist, nõuda kustutamist ("õigus olla unustatud") ja esitada kaebus järelevalveasutusele. Nende õiguste kasutamiseks kirjuta: help@lohn.ee.

Küpsised

Kasutame ainult olulisi tehnilist laadi küpsiseid, mis on vajalikud saidi toimimiseks. Me ei kasuta jälgimisküpsiseid ega kolmanda osapoole reklaamilüpsiseid.

Kasutustingimused

Ostulepingud

LØHN-a ostmisel nõustud sa järgmisega: tooted on mõeldud isiklikuks sportlikuks kasutamiseks; hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu; LØHN jätab endale õiguse lõpetada tellimusi, mis näivad pettuslikud.

Toote Kasutamine

LØHN-a kotikesed on mõeldud varustuse lõhna ja niiskuse kõrvaldamiseks. Mitte sissevõtmiseks. Hoida laste käeulatusest eemal. Kui kotike rebeneb ja materjal puutub nahaga kokku, loputa veega.

Intellektuaalne Omand

Kõik LØHN-a kaubandusmärgid, tootenimi, logo ja veebisaidi sisu on LØHN-a omand. Neid ei tohi reprodutseerida ilma kirjaliku loata.

Vastutuse Piirang

Kuigi püüame tagada, et kõik LØHN-a tooted on kõrgeima kvaliteediga, ei garanteeri me konkreetseid tulemusi. Individuaalsed kogemused võivad varieeruda sõltuvalt kasutusest, varustuse tüübist ja keskkonnatingimustest.

Kontakt

Kirjuta Meile

Küsimused?
Loeme Iga
Sõnumi.

Me oleme kolm teismelist Harjumaalt ja vastame tõesti kõigele. Pole klienditeeninduse botti, pole ootamist. Lihtsalt meie.

help@lohn.ee
Tavaliselt vastatakse 24 tunni jooksul
Eesti keeles ja inglise keeles